重庆秀竹家电维修服务中心是一家专业的重庆家电维修服务中心,现主要从事家用电器:洗衣机、冰箱、电视、空调、及常用电器设备的销售、设计、维修、清洗、咨询等为一体的综合性公司。本公司技雄厚,服务一流,现代化管理,拥有优秀的团队,诚信的服务。自成立以来,不断吸收现代管理企业的先进经验,对应各类家用电器和空调维修的每个分类具有高等技术人才,有着相当准确快捷的维修、抢修能力。在管理上,公司全部多元化电脑管理,维修资料齐全、客户资料齐全做到每户回访。同时我公司与国内众多知名品牌的电器厂商与零件供应商具有密切的往来关系,承担国内一些优质产品的保修、维修任务。现有各类家用(工程)电器维修队伍,是一支有丰富电器维修实际经验的服务团队。拥有多年各种电器专业维修经验和资质;也有长期从事名牌电器产品销售、安装以及冷库等售前售后服务工作的专业技术人员。我们熟悉各种电器设备的性能、维护与管理,具有优良的专业技能和服务意识;并且接受过专业课程的培训,确保了每项服务的质量,赢得了广大客户的信赖。
我们恪守行业规范,并以自身坚持不懈努力,促成电器维修服务企业的良性发展。从目标到宗旨,直至具体办事方针,我们重视每一个与企业形象及产品密切相关的细节。以
专业维修家用电器、中央空调、冷库、冷藏车等以电器相关的项目,经多年来的磨练和完善,我们的技术得到飞越提高;我们的管理更加完善,在专业电器维修技术领域里,我们
积累了丰富的快速检修、判断、维修等经验,对电器维修行业的每个分类具有高素质人才,具备了准确、快捷的维修、抢修能力;在设备上,我们采用的测试仪器都是国内一流的;在管理上,我们采用电脑化系统管理,维修资料、客户资料均输入电脑规范管理,做到修后必访,保证质量,保修期内出现问题免费维修。登门维修后、将顾客的满意程度纳入我们对技术人员的业绩评判标准。
在此,我们全体员工感谢广大用户的支持和信赖。我们将以最好的产品和技术奉献给广大用户,以优质的服务,一流的技术回报于社会。同时热诚欢迎用户给我们提出宝贵的
建议和指导,我们将在工作中不断的改进,更好地为广大用户服务。
我们的理念:公司反复强调“客户是我们维修人的衣食父母”。在如此激烈的市场竞争中,我们深知:只有真正的技术与良好的服务相结合才能被广大的用户所接受才能创造
出名牌企业形象。
我们的服务承诺:作为一个专业的一类维修服务企业,我公司不仅技术维修力量雄厚、维修面广、设备先进、有较为丰富的管理经验,而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。首先在服务意识的培训方面,我们教育员工要高度树立“让每一次服务都能使客户满意”的宗旨,要求员工做到用语文明、着装统一、实事求是。除服务意识的培训外,在具体措施方面,我们有如下承诺:
1、在选用配件方面严把质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
2、在作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。
3、客户一旦重为我公司会员,将享受免费维修,所换配件50元内由本公司承担费用的优惠服务.
4、接到维修服务电话之日起,市内24小时郊区48小时维修人员到位.
欢迎广大用户及有关部门领导监督我们的工作,如发现在服务质量、服务态度、收费不合理等方面出现问题的,请及时拨打我们的服务监督电话。我们会给您一个满意的答复。
维修技术:拥有多名专业维修技师,已荣获国家颁发的国家资格认证书,拥有高端的维修技术,每个品牌都拥有自己的专业维修部门和技师; 实现专业化,高端技术领先化。
服务理念:重庆秀竹家电维修中心以技术为纽带、以服务理念为旗帜、以"三个代表"(代表消费者的利益、代表商家的利益、代表员工的利益、)为灵魂的区域性家电维修公司模
式,树立了重庆秀竹家电维修服务中心品牌服务的领跑地位,被家电服务界誉为"21世纪家电服务的领先代表”。
重庆秀竹家电维修服务中心率先在业内推出为了答谢客户对重庆浩天电器的支持和厚爱,也为了健康重庆、和谐重庆、环保重庆贡献您我的绵薄之力,重庆浩天电器本着把环
保、健康送给广大市民朋友的宗旨。将在日起举行一系列的免费清洗空调的送健康活动。